Гарантия

С нашим богатым опытом в работе с часовыми шкатулками и сейфами, мы гарантируем, что мы предоставляем нашим клиентам только высококачественную продукцию, так как сохранение нашей репутации всегда более важно, чем краткосрочная выгода.

Каждый продукт, который мы предлагаем, сопровождается гарантией от производителя. Длительность гарантии определяется производителем или дистрибьютором.

Все наши гарантии предоставляются в соответствии с действующим законодательством, включая Гражданский Кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей». Каждый наш продукт соответствует описанию и характеристикам, представленным в нашем каталоге. Срок гарантии начинается с даты покупки и указан в товарной документации. Если у вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию, не стесняйтесь обращаться в наш сервисный центр.

Наш сервисный центр проводит экспертизу для выявления причин неисправностей и определения характера дефекта, будь то заводской брак или неправильное использование.

Бесплатная экспертиза

В случае дефекта после проведения экспертизы гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Перевозка товара в сервисный центр оплачивается покупателем.

Тем не менее, есть несколько случаев, когда не предоставляются возврат товара и гарантийный ремонт:

• Товар имеет механические повреждения или следы вскрытия/ремонта.
• Неисправности вызваны воздействием посторонних предметов или жидкостей.
• Электролит вытек из элементов питания.
• Повреждения произошли из-за стихийных бедствий или аварийных ситуаций.

Помимо этого, у нас есть несколько важных рекомендаций по уходу за шкатулками:

• Держите шкатулку подальше от источников тепла, солнечных лучей и повышенной влажности.
• Очищайте шкатулку мягкой влажной салфеткой.
• Не разбирайте шкатулку самостоятельно и избегайте её падения.